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PandaVPN 怎么样?PandaVPN 常见问题

pandavpn 时光网

PandaVPN 常见问题 FAQs

❓ 如何购买PandaVPN?

访问 PandaVPN 官方网站,设置密码和邮箱(可选),选择套餐支付即完成购买。整个过程几分钟可以完成。PandaVPN 网站提供中文支持,提供数字账号,可以在不绑定邮箱情况下使用,以保护个人隐私信息。

❓ 哪个节点的速度更好?

每个地区的网络状况都不一样,您需要登录什么地区的网站或者游戏,就选择对应地区的线路,优先选择延迟较低的线路连接。

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❓ 怎么申请退款?

PandVPN有7天退款保障,购买后7日内,若是对我们的服务不满意,可以通过客户端“在线反馈”或者客服邮箱 ([email protected])联系客服申请全额退款。支付宝、银联卡和PayPal订单,预计1-3日退回支付账号;信用卡订单预计5-10个工作日到账。请耐心等待。注:7天套餐(2.99美金)不支持7天退款。
若是超过7天,只能为您办理部分退款。已经使用的时间,按照月付价格扣除。如:购买季付套餐,已使用10天时间,可以退还17.64美金(20.97-9.99/30*10)。

❓ PandaVPN支持哪些平台,有哪些客户端?

目前支持Windows,MacOS,Android,iOS,Linux系统。您可以在Windows电脑,MAC,安卓手机、平板、TV,iPhone,iPad以及Linux设备上安装使用。

❓ 限制流量吗?是不是用了PandaVPN之后就可以不消耗数据流量,能直接上网了?

PandaVPN是没有流量限制的;但是请注意若是您的设备没有联网,是无法使用任何VPN软件的。

❓ Netflix无法观看怎么办?

这是因为部分节点需要关闭全局模式才可以观看,请在软件设置,关闭全局模式后,重新连接线路即可。

❓ 在YouTube看视频慢,怎么办?

请在Chrome浏览器关闭QUIC试下,具体操作方法:chrome://flags/#enable-quic,点击“禁用”即可。
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❓ 客户端路由模式说明

手机端:

  • 智能模式:中国大陆地区默认绕过局域网和中国大陆地址;中国大陆以外地区默认绕过局域网
  • 绕过局域网地址:只有局域网地址不走代理
  • 绕过中国大陆地址:只有中国大陆地址不走代理
  • 绕过局域网和中国大陆地址:局域网地址和中国大陆地址都不走代理
  • 只代理中国大陆无法访问的地址:只有中国大陆无法访问的地址走代理
  • 只代理中国大陆地址:只有中国大陆的地址走代理
  • 全局代理:所有访问都走代理
  • 全局代理(OpenVPN优先):所有访问都走代理,由于代理可能支持多种协议,这里会优先选择OpenVPN协议。

PC端:

  • 智能模式:中国大陆地区是自动代理配置脚本模式,中国大陆以外地区是全局模式
  • 自动代理配置脚本:只代理被限制的网站
  • 全局代理:电脑所有访问都走代理。
  • 全局代理(OpenVPN优先):电脑所有访问都走代理,由于代理可能支持多种协议,这里会优先选择OpenVPN协议。

❓ 设备数量是什么意思?

设备数量是指可以同时在线使用的设备个数。您可以在多个设备上安装我们的客户端,购买任意套餐之后都可以三台设备同时在线使用。
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❓ 打开加速器后,访问本地网站或App变慢,怎么解决?

因为PandaVPN默认开启了全局模式,请到设置中关闭全局开关即可。

❓支持哪些支付渠道?

目前PandaVPN支持信用卡、银联卡、支付宝、比特币、PayPal、Google Play、Payssion、Line Pay等支付方式。

❓ PC端如何让telegram走代理?

请在telegram设置代理的地方(一般在设置–高级设置中),您可以设置代理地址127.0.0.1,端口在Panda客户端设置-高级中查看,Socks5端口一般为1090,HTTP(S)端口一般为41091即可。

❓ 我的账号可以分享给他人吗?

为了您的账号安全,非定制账号仅限个人使用,请勿将账号分享给他人,分享给他人造成的损失将由您自己承担。
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❓ 怎么取消订阅?

1. PayPal:登录PayPal账号,点击页面顶部的设置-付款-管理自动付款即可取消订阅。
2. Paymentwall:请登录您的Paymentwall账号,点开“订阅”找到PandaVPN相应的订单点击取消订阅即可。
3. Stripe:请登录您的Stripe账号,点开“Billing-订阅”找到PandaVPN相应的订单点击取消订阅即可。
若是无法自行取消订阅,您可以通过应用内在线反馈或者客服邮箱联系客服取消订阅

❓如何增加设备数?如果想要定制台数,该怎么操作?

1. 若是想要同一账号超过三台设备同时在线使用,可以在“我的账户”界面点击“增加三台设备”,每购买一次可以增加三台设备的使用权限;
2. 如果想要定制台数套餐,可以通过应用内在线反馈或者客服邮箱联系PandaVPN。

❓PC端怎么添加自定义规则?

添加自定义规则:
未选择全局模式,针对特定的网址(如www.abc.com)使用代理,您可以在pc端添加自定义规则,请打开客户端设置-高级设置,英文状态下||abc.com即可;如果非全局模式下希望某些网站不使用代理(如www.def.com),在前面加@@即可,如@@||def.com
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❓已经成功付款,VIP会员没有生效该怎么办?

1. 使用PayPal支付的订单,出现这种情况,是由于PayPal平台风控,部分订单需要PayPal平台审核(最长需要3个工作日)从而导致订单延迟过账引起的
2. 通过iTunes订阅的订单,请在iOS客户端登录账号,点击主界面右上角的皇冠图标,打开“管理订阅”检查您是否已成功购买套餐。如果您已成功购买,只需在“我的帐户”中点击“恢复订阅”即可
3. 使用其他方式(支付宝、银联卡、谷歌支付等)付款的订单,请通过应用内在线反馈或者客服邮箱提供您的账号以及订单截图(信用卡订单可以提供信用卡后四位数字以及持卡人姓名),联系客服帮您查询解决。

❓是否支持观看Disney+视频?

您好,支持的。请打开全局代理,重新连接Streaming分组标注Disney+的线路即可观看。
注:Disney+对设备的兼容性比较差,若是观看时遇到报错可以访问Disney+官网查找解决方案。

❓线路名称中的简写都表示什么意思?

线路名称中的简写一般是网络服务商名称。比如:HKT、HKBN、APNIC、HKCM、PCCW、HiNet、Softban.

或者表示支持特定的视频平台,比如:
AbemaTV:表示该线路支持 AbemaTV 视频播放
Iplayer BBC:表示该线路支持 Iplayer BBC 视频播放
Netflix:表示该线路支持 Netflix 视频播放
Viaplay:表示该线路支持 Viaplay 视频播放
VIU:表示该线路支持 VIU 视频播放

或者表示特定线路,比如:
Relay:表示该线路是中转线路,比如 HK Relay,就是从香港中转
BGP IPLC:表示该线路是网络自适应线
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❓不记得数字ID怎么办?

1 若是使用PayPal付款的订单,打开订单界面,商品说明里您购买的套餐后面显示的就是您的Panda 数字账号;
2 其他支付方式付款,请把订单截图或者付款成功的短信截图通过邮箱发送给PandaVPN,客服会根据订单时间等相关信息帮您查找数字账号。

❓线路列表里面的分组是什么意思?

线路列表主要根据服务器所在国家或者地区分组,为了便于用户查找需要的线路以及观看视频或者BT下载等特殊需求,也做了专门的分组。
智能连接:点击以后系统会自动推荐一条最优线路
我的收藏:收藏的线路,位于智能连接下方,若是未收藏线路则不展示该分组。
推荐线路:根据您的网络情况为您推荐的线路
禁止BT:该分组线路禁止BT种子文件下载
BitTorrent:该分组的线路允许BT种子文件下载
Streaming:该分组的线路支持解锁流媒体视频,线路名称中标注的流媒体网站均可以访问观看。如Netflix和HBO字样,即表示该线路支持观看Netflix和HBO视频

❓注册之后还能再填写邀请码吗?

可以的,安卓客户端和官网可以填写。安卓端打开左侧栏点击免费使用30天可以填写,官网登录账号之后可以绑定(从注册时开始计算,7天之内可以绑定邀请码)
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❓邀请好友赠送多少时长?

目前处于推广期,邀请好友首次充值,您和您的朋友都可以获得免费奖励。
奖励规则如下:
1. 好友通过您的分享链接注册成为VIP用户或者填写您的邀请码并且付费以后,好友自己将获得30天奖励
2. 根据您邀请的好友注册时购买的套餐,您可以获得不同的奖励:
1). 如果好友注册时购买套餐低于1年,您将获得30天奖励
2). 如果好友注册时购买的套餐大于等于1年,您将获得90天奖励
注:若是购买的套餐低于一个月,双方都没有时长奖励的

❓服务计时没有结束时能否续费?

能续费。续费之后的天数等于套餐包含的天数加上之前剩余的天数。

❓忘记密码怎么办?

1. 若是您的账号绑定了邮箱地址,请点击“忘记密码”,可以通过邮箱重置密码;
2. 若是您没有绑定邮箱地址,请发送订单截图到客服邮箱([email protected]),客服根据订单截图确认过账号之后会帮您重置密码。
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❓什么是定制线路?

专属的VPN服务器
定制线路提供专属的 VPN 服务器和带宽资源,人均5,000G/月的流量,并限定少量用户使用,以保证专属线路的高速稳定,让您在高峰时段也能拥有更好的速度体验。

专属的 VPN 服务器直接连接香港等亚洲地区的优质网络,适用于对 IP 有特殊需求,对线路有高速度,高安全性,高稳定性,低延迟要求的用户

PandaVPN的服务器地址
香港,后续还会开放更多地区

一次购买,三倍享受
购买一次定制线路,可同时在三台设备上使用。
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❓ 广告过滤功能如何使用?可以过滤哪些平台?

目前PandaVPN的Android、iOS客户端上线了广告过滤功能,在设置里开启广告拦截功能后,在智能模式下,连接任意线路,就能实现广告过滤。目前能过滤的主流视频网站包括芒果TV,爱奇艺等平台广告,以及部分网站的弹窗、banner广告。

❓ 在chrome浏览器下载慢,怎么办?

可以开启多线程下载功能试试。具体步骤:请在chrome浏览器打开chrome://flags/#enable-parallel-downloading,Parallel downloading -> Enabled,点击右下方Relaunch,然后重启浏览器。

❓三星手机碰到断流时应该怎么办?

请按照以下步骤解决:
打开设置->应用程序->PandaVPN->启用随意使用数据流量,设置完毕以后重启PandaVPN

❓安卓客户端,线路会自动断开,无法常驻后台?

请在手机设置或者手机管家中设置允许PandaVPN在后台运行,给到相关的使用权限,如允许自启动、关联启动等。

❓安卓客户端首次连接使用时无法点击“确定”创建连接请求,该怎么办?

1. 请检查一下手机是否打开了护眼模式,若是,请把护眼模式关闭再试试;
2. 若是手机开启了全面屏模式,请把全面屏模式关闭,再试试;

❓安卓手机连接时提示“功能冲突”,无法正常连接使用,该怎么办?

1 请卸载PandaVPN,然后重新安装,首次连接提示创建连接请求时,点击允许即可;
2 若是仍有问题,请尝试重启手机、重置手机网络试一下;
3 若是以上两种方法均无法解决,请在手机设置里面找到VPN设置界面,查看是否有其他VPN连接并设置了“始终开启VPN”,若是,请停用“始终开启”,然后重新连接线路即可
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❓为什么在APP Store里面搜不到Panda?

由于iOS中国市场禁止此类软件下载,请在APP store中切换到中国大陆以外的Apple ID,搜索下载。

❓Windows客户端,线路连接之后,无法访问Google、YouTube?

这种情况有可能是多种因素造成的,可按照以下方法排除解决:

  1. 电脑上安装了杀毒软件,被杀毒软件拦截,可以关闭杀毒软件试试
  2. 其他代理软件的影响:由于系统只允许一个代理运行,同时开启的话,会影响代理正常使用,找到相应的代理软件或者浏览器插件,关闭即可。

通过刷新DNS解决pc端无法使用的问题

  1. 按Windows键+R,输入cmd打开命令行,输入 ipconfig /flushdns,然后回车
  2. 输入 netsh int ip reset, 回车
  3. 重启电脑
  4. 系统设置–>网络和Internet–>代理–>开启自动检测设置(这一步可能不是必须的)

❓ 打开加速器之后,IP地址没有改变?

请在客户端设置中,打开全局模式,即可切换IP地址。

❓ 安装Windows版本时,Windows Defender会提示文件包含病毒?

您好,下载安装时请先把Windows Defender中把PandaVPN加入到排除项中即可解决。
具体可按照以下方式操作:
1. 打开Windows Defender安全中心,点击页面左下角“设置”按钮
2. 选择“病毒和威胁防护”,选择“病毒和威胁防护”设置,下拉至“排除项”
3. 点击“添加或删除排除项”,把PandaVPN添加至排除项即可

❓怎么让Mac终端走VPN代理?

您好,请按照以下方法操作试试:
方法一:
1). 在终端执行brew install proxychains-ng,安装proxychains-ng
2). 编辑/usr/local/etc/proxychains.conf,在最后一行改为: socks5 127.0.0.1 1090
注:1090 是本地socks5监听端口, 根据PandaVPN客户端设置里面端口数进行设置即可,socks5默认端口1090

方法二:
在终端执行export http_proxy=127.0.0.1:41091 https_proxy=127.0.0.1:41091
注:41091 是本地HTTP/HTTPS监听端口, 根据PandaVPN客户端设置里面端口数进行设置即可,HTTP/HTTPS默认端口41091
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❓ Mac上安装PandaVPN之后无法正常使用,该怎么办?

1. 请检查PandaVPN客户端是否安装在Applications里面了,若是没有,请将PandaVPN拖到Applications里面重新登录连接试试
2. 请切换到Safari浏览时试试是否可以正常使用?若是可以,则有可能是其他浏览器安装了代理插件或者去广告插件导致的。找到这些插件,关闭即可。

❓Mac客户端安装时,提示未知来源,无法安装,该怎么办?

您只需在安全与隐私中允许打开后就能正常使用PandaVPN。
1. 具体操作步骤:系统偏好设置=>安全性与隐私=>通用=>“允许从以下位置下载的应用程序”选“任何来源”
2. 如果打开系统偏好设置后,没有“任何来源”这一选项,请在终端运行:
sudo spctl –master-disable (禁止安装软件来源保护权限),然后在电脑设置里面-安全隐私界面选择“App Store 和被认可的开发者”即可

❓下载以后直接点击AppImage文件无法打开怎么办?

这是因为PandaVPN没有获取到系统权限造成的。请先把安装包拷贝到桌面,然后在Terminal里面运行sudo chmod 777 ~/Desktop/Panda4.2.1.AppImage命令打开权限即可(注意Panda4.2.1.AppImage是当前安装包的名称)
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